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Formulario de solicitud de asistencia técnica

    ¡Bienvenido! ¿Cómo podemos ayudarla?

    Cada contacto que recibimos es recopilado directamente por nuestro equipo sin operadores de call center ni esperas innecesarias.

    Nuestros clientes hablan directamente con nuestros especialistas.

    Los problemas técnicos, comerciales, de pago encontrarán solución en poco tiempo.

    Puedes elegir diferentes soluciones de contacto:

    • por teléfono en 0721 400791
    • vía chat (haciendo clic en el botón lateral)
    • por correo:

    El servicio está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 14:00 a 17:30

    Para recibir asistencia técnica rellene el formulario de solicitud y siga el procedimiento.

    Enviar la mercancía a la empresa para recibir asistencia.

    La mercancía debe enviarse CON PORTES GRATIS a nuestra sede en VIA DEGLI ABETI, 88/1 – 61122 PESARO, completo con los accesorios necesarios para su funcionamiento.

    En caso de que el material esté dañado, será devuelto al remitente fuera de garantía con un cargo al mismo tiempo los gastos de transporte para la devolución de la mercancía.

    El embalaje debe ser adecuado para el transporte de material frágil y todos los dispositivos electrónicos deben Envasarse en un producto antiestático.

    Una condición necesaria para el envío de la mercancía es el envío de este FORMULARIO cumplimentado en cada uno de sus parte, que se adjuntará al envío, posiblemente acompañada de un INFORME TÉCNICO detallado.

    De lo contrario no podremos resolver el problema.